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よくあるトラブル

メールでレッスンの情報をお知らせしておりますが、こちらのページからも同じ内容が確認できます。

画面遷移としましては、ログインした状態で「画面右上のユーザー名」 > 「予約確認」> 該当の「詳細の情報」

なお、ホストの方の住所はレッスンの2営業日前の正午頃にメールでお知らせをしています。これは、トラブルを防ぐためでございまして、ご理解をよろしくお願いします。

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銀行振込の場合のみ、振込手数料はお客様負担でお願い致します。銀行振込は、弊社で振り込みが確認できない可能性があるため、レッスンの4営業日前までしか選択できません。

お支払いを変更したい場合は、こちらのページの該当のレッスンの「お支払い」より可能です

キャンセルが発生した場合、次の条件に従って返金いたします:

  • ・開催日の10日前(AM0:00)までキャンセルされた場合:100%返金いたします
  • ・開催日の5日前(AM0:00)までキャンセルされた場合:50%返金いたします
  • ・開催日の5日前(AM0:00)以降にキャンセルした場合:返金いたしかねます

※銀行振込で料金を支払い頂いた場合、返金に伴う振込手数料はお客様負担になります

こちらのページからキャンセルできます

こちらのページから変更が可能です

迷惑メール設定のために、ご登録頂いてもTadakuからのメールが届かない場合があります。「@tadaku.com」ドメインからのメールの受信許可をお願いします。お問い合わせメールをお送り頂く前に、「@tadaku.com」からのメール受信を許可する設定をしていただきますようお願い致します。

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上記以外の質問


緊急の場合は、お電話ください。03-6869-0555(受付時間:9:00〜18:00)